-শুধুমাত্র আচারে সমস্যার ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য হবে। ত্রুটিহীন আচারের ক্ষেত্রে আচারওয়ালা  রিটার্ন দিতে বাধ্য থাকবে না।

• আচারের জার ভাঙা হলে (আনপ্যাকিং ভিডিও থাকতে হবে।)
• ভুল আচার ডেলিভারি
• আচার মিসিং
• ফিজিক্যালি ড্যামেজড প্রোডাক্ট
• নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে বেশি রাখা
• অর্ডারের বিল মিসিং( কম/বেশি রাখা)

আচারে কোন ত্রুটি থাকতে হাতে পাবার ৫ দিনের মধ্যে আচারের  সমস্যা ডিটেইলসসহ জানাতে হবে। ৫ দিন অতিক্রম হয়ে গেলে আচারওয়ালা  রিটার্ন দিতে বাধ্য থাকবে না।

আচারে ত্রুটি আছে কীনা সেটি আচারওয়ালার পক্ষ থেকে যাচাই বাছাই করে ৭-১০ দিনের মধ্যে ডেলিভারির ব্যবস্থা করবে। যেকোনো প্রয়োজনে আচারওয়ালার পক্ষ থেকে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করা হবে।